随着互联网技术的飞速发展和智能化场景的普遍应用,无人商店已然成为零售行业的一股新潮流。
无人模式(云值守)购物流程
然而,对于许多商家来说,要将传统的人工经营转变为无人化经营,似乎还有一些顾虑在。
改造后的无人店,收益如何
某酒水便利店,春节7天,营业额增加27000元+
某烘焙店,24小时营业,短期商品损耗减少30%
某女装店,夜间营业,增加1000元+营业额
01
为什么要改造成无人商店?
A 延长营业时间
传统门店升级成无人商店,结合白天“有人”模式+夜间/节假日“无人”模式,开启24小时甚至节假日不间断的数字化经营,让门店将营业时间最大化。
一旦周边用户24h自助购物习惯养成,门店就会积累越来越多的忠实客源!门店的房租不变,仅需极低的成本,就能让老板的拥有更自由的时间安排,还能创造更多的收益!
B 降低人工成本
我们来算一笔账:假设一家便利店如果只是白天营业,需招聘1-2个员工,基础薪资+提成,预计是4500-6000元/月;如果加上夜间营业,得再加1人成本,预计9000-12000元/月。
客服值守,是按照值守期间的营业额进行提点,没有基础工资,有销售才有提成,且有单日封顶限制,成本极低、易管控。
C 经营更自由
金多多云值守支持老板值守、客服代值守、自建客服中心等多种值守模式,让门店根据自身需求自由灵活的选择。
老板有空可以自行通过手机远程实时监控、语音指导购物;外出或夜间、节假日时间,老板则可以选择客服代值守模式。
连锁门店还可自建客服中心,进行轮班值守。针对直营店、加盟店值守,企业可在后台设置派单模式+抢单模式,分别统计客服业绩;亦可支持批量/自定义设置门店值守时间段,实现千店千面经营管理,全面监督。
02
云值守安全吗?
A 货损有保障
传统门店的员工看店,如果货物丢失,虽然能从当日员工薪资里面扣减,但是容易让员工产生情绪。
金多多云客服值守模式,360°全景智能摄像头+专业真人客服团队实时监控,若发现顾客有盗窃、少刷、未付款,立即提醒纠正;严重情况将会直接锁门报警;即便真的有货物丢失,当日即可获赔,安全有保障。
金多多还配备UPS多端口控制各路硬件电源/网络,临时断电断网也不担心!
B 数据更安全
金多多云值守有完整的数据分析系统,不仅可回看每个顾客进出记录、购物视频、客服的接待记录甚至每个操作;还可以对所有值守数据进行多维度的统计分析,精确到时间、商品及购买客户和接待客服等。
03
改造贵吗?复杂吗?
A 轻部署快上线
金多多可以根据门店已有设备进行改造。简化软硬件,轻部署快上线,全套设备仅需1-2w,无需停业关店,最快3-6小时,即可快速实现改造!
B 适用行业
无论您是商超便利、生鲜零售、母婴专卖、烘焙、鲜花、服装...等门店,单店连锁均可实现智能无人店改造。
针对一些如生鲜称重收银,酒店刷房卡进店等特定场景,金多多也有对应的解决方案。
金多多作为目前市面上极少数既做云值守系统又做收银软件的厂家,将助力传统门店在竞争激烈的市场中,更具经营优势!